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救援更及时 郑州市推出“电梯救援APP”
来源: | 作者: | 发布时间: 2018-01-26 15:53:59 | 次浏览 | 分享到:

      

                                                                                                   (图片来自网络)

       据悉,去年郑州市电梯应急处置平台共受理电梯应急热线7477起,共解救被困人员13012人。造成电梯困人故障为四大主要原因:停电、生活垃圾卡门、门系统故障和控制系统故障。
    郑州市于2016年8月开通“96333”电梯应急救援电话,截至2017年底,全市纳入应急处置平台的电梯维保单位共278家,平台覆盖电梯5.6万余台,已实现基本覆盖郑州市所有行政区域。去年电梯应急处置平台共接听电梯应急热线7477次,其中电梯困人发生5841起,电梯故障申报1636件。在各电梯维保单位的全力配合下,共解救被困人员13012人,维保人员到达现场平均用时13分钟,现场救援平均用时8分钟,平台的运行,有效提升了电梯困人应急救援效率。
   2017年郑州市共有89起救援人员抵达时间超过规定的30分钟,涉及维保单位大概有30多家。这些维保单位不按规定执行电梯维修保养的管理制度,不严格按照操作规程进行电梯维护保养,不重视现场安全防护措施。2017年因电梯保养过程中提示牌摆放不合理等原因,所导致的乘客误进电梯被困30余起。
   2018年,郑州市电梯应急处置中心将用3个月时间,对还没有纳入平台的电梯开展一次清网行动,力争实现全市电梯应急救援全覆盖。准确的维保信息是开展救援工作的基本保障,为解决经常遇到的维保单位信息不及时变更信息,影响救援效果的问题,也为了解决“96333”与救援人员互联方式单一的问题,郑州市电梯应急处置中心开发了“维保单位客户端”和“电梯救援手机APP”。通过手机APP,可实现救援任务即时签收、抵达现场时间确认、救援结束时间确认、地理信息确认、故障原因在线反馈,有效避免救援过程中因多次接打电话而耽误救援时间。

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